החלפות והחזרות

החלפות

החלפה ניתן לבצע תוך 14 יום מיום הקניה ובתיאום עם הסטודיו בטלפון 0544536111 בלבד.

פריטים במבצע ניתן להחליף תוך 3 ימים מיום קבלת הפריט.

מוצר יוחלף במידה ולא נעשה בו שימוש ובצמוד לחשבונית קניה.

החלפת וקבלת פריט חדש יהיו בתשלום על חשבון המזמין בלבד לכל צד משלוח !!!

החזרה

מוצרים בקטגוריה תיקים בהנחה קצת פחות ממולשמתיק לא ניתן להחזיר.

החזרות וקבלת זיכוי מלא רק על המוצר ללא דמי משלוח בתוספת ניקוי עמלת קניה על סה”כ 12% ממחיר המוצר תתאפשר תוך 2 יום עסקים בלבד כמופיע בחוק!!!

טרם ההחזרה יש לעדכן על החזרתו של המוצר בנייד או במייל על 0544536111 / dovik100@netvision.co.il

את המוצר יש לשלוח לכתובת: הרקפת 16 כפר יונה ת.ד 581  עבור תהל שדות בדואר רשום בלבד ושמירת מספר המעקב של הפריט.

בצירוף שם וכתובת ומספר טלפון ותקבלי עדכון כשהמוצר הגיע.

החזרת וקבלת הפריט החדש יהיו בתשלום על חשבון המזמין.

עלות משלוח של הפריט ישלום על ידי הלקוח.

החזרות

ביטול ההזמנה לפני שליחת המוצר ללקוחה יגרור חיוב למעט עמלת 10% על סליקת אשראי או שימוש בפייפאל, ויוחזרו ללקוחה הכספים ששילמה בגין העסקה כולל דמי המשלוח. זיכוי כספי יינתן עפ״י האמור בחוק.

–  ביטול עסקה לאחר שנשלח המוצר אל המזמינה ולאחר קבלת הסחורה לכתובת העסק יינתן זיכוי כספי פחות 10% דמי ביטול מהתשלום על המוצר. עלות המשלוח תנוכה מסך הזיכוי.

הזיכוי יינתן בתנאי שהפריט יוחזר ללא שימוש ו/או פגם ו/או נזק – ועם התווית עליו כפי שהתקבל.

במידה והמוצר הוחזר שלא כאמור בסעיף זה, לא תזוכה המזמינה (לא זיכוי כספי ולא שובר זיכוי).

החזר כספי יבוצע תוך 7 ימי עסקים מיום הגעת הפריט.

לא יינתן זיכוי או החזר כספי על דמי משלוח!

עבור עסקאות שנעשו דרך paypal  לא יהיה ניתן לקבל החזר כספי רק דרך אתר paypal בלבד!

אופן ההחזרה:

במידה והנך מעוניינת להחזיר את הפריט עליך ליצור קשר טלפוני או במייל

ניתן להחזיר את הפריט באריזתו המקורית תוך 3 עד 5 ימי עסקים יום מקבלתו אל כתובת העסק.

** נשמח לקבל עדכון במייל לגבי פריטים שבדרכם אלינו >> dovik100@netvision.net.il

כמובן שאפשר לפנות אלינו בכל שאלה ע”י פנייה באתר זה או בטלפון 054-4536111